نحوه افزودن دستگاه در سامانه همتا

مقدمه

از تاریخ 28 مهر 96، مانیتورینگ شبکه برای همه نشان‌ های تجاری تحت عنوان دوره رویت آغاز شد. تمامی تلفن‌ های همراهی که در دوره رویت، سابقه ‌ای از فعالیت آنها در شبکه موجود باشد، به‌ صورت دستگاه مجاز شناخته شده و می توانند به‌ صورت دائمی از شبکه‌ های اپراتوری استفاده کنند. البته این افراد موظفند شناسه تلفن همراه خود را در سامانه همتا ثبت کنند. در غیر این‌ صورت قادر به انجام اموری از جمله انتقال مالکیت ، ثبت شناسه گوشی تعمیراتی و ... نخواهند بود. این فرآیند با عنوان " افزودن دستگاه " در سامانه همتا شناخته می شود. در مقاله امروز قصدداریم نحوه افزودن دستگاه در سامانه همتا را مورد بررسی قرار دهیم.

مقالات پیشنهادی: انتقال مالکیت گوشی از طریق سایت همتا و انتقال مالکیت گوشی با کد دستوری

 

افزودن دستگاه در سامانه همتا

برای افزودن دستگاه در سامانه همتا ، از سه روش زیر می‌ توانید اقدام نمایید:

1سایت اینترنتی همتا 

2کد دستوری #7777*

3اپلیکشین همتا

در ادامه مقاله تک تک این روشها را بررسی خواهیم کرد.

مقاله پیشنهادی: چگونه گوشی رجیستر نشده را رجیستر کنیم؟

 

افزودن دستگاه در سامانه همتا از طریق سایت اینترنتی

1 برای افزودن دستگاه در سامانه همتا از طریق سایت اینترنتی وارد وبسایت سامانه همتا به آدرس hamta.ntsw.ir شوید. برای ورود به سامانه  از شماره سیم کارت خود استفاده کنید یا ابتدا در سامانه ثبت‌ نام کرده و توسط کد ملی وارد سامانه شوید.

ورود به سامانه همتا برای افزودن دستگاه

 

2پس از ورود، رمز عبور موقت به خط شما ارسال می‌شود. رمز عبور موقت را وارد کرده و وارد کارتابل خود در سامانه همتا شوید.

افزودن دستگاه در سایت همتا

3در بخش مدیریت دستگاه‌ ها، گزینه افزودن دستگاه را انتخاب نمایید.

نحوه افزودن دستگاه در سایت همتا

4اکنون باید شناسه دستگاه خود  یا همان IMEI را وارد کرده و گزینه ثبت را انتخاب نمایید. توجه داشته باشید که IMEI  یا همان شناسه دستگاه، به تعداد اسلات های دستگاه مورد نظر بستگی دارد. همانطور که می دانید به شکاف های موجود برای قرار دادن سیم کارت در دستگاه، اسلات می گویند.

افزودن دستگاه در سایت

برای اطلاع از شناسه دستگاه می توانید روی جعبه یا پشت باتری به دنبال IMEI بگردید یا از طریق کد دستوری #06#*  اقدام نمایید. برای انجام همه فرآیندهای موجود در سامانه همتا لازم است شناسه IMEI را در دسترس داشته و 15 رقم اول آن را بدون هر علامت اضافی مانند ممیز، خط تیره و ... وارد کنید. 

5اگر شناسه IMEI ارائه شده از سوی شما با سیم‌ کارتی که وارد کارتابل آن شده اید، قبل از شروع اعمال طرح رجیستری در شبکه اپراتوری داخل کشور، سابقه فعالیت داشته باشد، این فرایند موفق خواهد بود. 

6در این مرحله با انتخاب گزینه "مدیریت دستگاه‌ ها" از منوی سمت راست صفحه، شناسه IMEI اضافه شده به کارتابل همراه با نشان تجاری و مدل دستگاه را مشاهده خواهید کرد. 

مقاله پیشنهادی: نداشتن کد فعالسازی رجیستری

 

افزودن دستگاه در سامانه همتا از طریق کد دستوری

روش بعدی افزودن دستگاه در سامانه همتا از طریق کد دستوری #7777* برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

1توسط سیم‌کارتی که قبل از شروع طرح رجیستری بر روی دستگاه‌ تان قرار داشته، کد دستوری #7777* را شماره‌گیری کرده و کلید تماس را لمس نمایید. 

2در منویی که نمایان می شود، عدد مربوط به گزینه " افزودن دستگاه " که همان عدد 4 است را وارد کنید. 

افزودن دستگاه در سامانه همتا با کد دستوری

3در این مرحله باید شناسه IMEI مربوط به دستگاه خود را وارد کرده و گزینه ارسال را انتخاب نمایید.

افزودن دستگاه در همتا با کد دستوری

4در این مرحله با وارد کردن عدد 1 صحت اطلاعات وارد شده را تائید نمایید؛ سپس می توانید شناسه IMEI دستگاه خود را مشاهده کنید.

مراحل افزودن دستگاه در همتا با کد دستوری

5در پایان، در صورتی که شناسه IMEI ارائه شده از سوی شما با سیم‌کارتی که توسط آن #7777* را شماره‌گیری کرده اید، قبل از شروع اعمال طرح رجیستری در شبکه اپراتوری داخل کشور سابقه فعالیت داشته باشد، این پروسه موفق خواهد بود. 

مقاله پیشنهادی: تعریف سیم کارت بهره بردار

افزودن دستگاه در سامانه همتا از طریق اپلیکیشن همتا

برای افزودن دستگاه در سامانه همتا از طریق اپلیکیشن همتا مراحل زیر را دنبال کنید:

1اپلیکیشن همتا را از طریق سایت همتا یا از کافه بازار دانلود و نصب کنید.

2پس از باز کردن اپ، شماره موبایل خود را وارد کرده و کد نصب برنامه که به شماره شما پیامک می شود را نیز وارد نمایید.

3گزینه " افزودن دستگاه " را انتخاب کنید.

افزودن دستگاه در همتا از طریق اپلیکیشن

4شناسه IMEI دستگاه خود را وارد کرده و گزینه ثبت را انتخاب نمایید. 

افزودن دستگاه در سامانه همتا از طریق اپلیکیشن

5در صورتی که شناسه IMEI وارد شده، با سیم‌کارتی که توسط آن وارد اپلیکیشن همتا شده اید، قبل از شروع اعمال طرح رجیستری، در شبکه اپراتوری داخل کشور، سابقه فعالیت داشته باشد، این فرایند موفقیت‌آمیز خواهد بود. 

نکات مربوط به افزودن دستگاه در همتا

1اگر دستگاه شما قبل از شروع طرح رجیستری روشن بوده می توانید توسط فرآیند افزودن دستگاه در سامانه همتا ، آن دستگاه را تحت مالکیت قطعی سیم کارت خود درآورده و پس از آن امکان انجام سایر اقدامات قابل اجرا در سامانه همچون انتقال مالکیت و ... را خواهید داشت. 

2به خاطر داشته باشید که برای انجام موفق آمیز افزودن دستگاه در سامانه همتا ، لازم است تنها توسط سیم کارتی که قبل از شروع اعمال طرح رجیستری روی دستگاه‌ شما قرار داشته این فرآیند را انجام دهید. 

3چنانچه دستگاه شما دو سمیکارته بوده و قبل از شروع اعمال طرح رجیستری، فقط از یکی از اسلات ‌های آن استفاده می‌کردید، با قرار دادن سیم کارت در اسلات دوم، پیامک هشدار غیرقانونی بودن دستگاه را دریافت خواهید کرد. در این صورت با انجام فرآیند افزودن دستگاه توسط سیم کارتی که پیش از شروع اعمال طرح رجیستری روی دستگاه‌ بوده، اقدام به حل مشکل و ثبت آن نمایید. 

4چنانچه دستگاه شما دو اسلات برای سیم‌کارته است ولی پیغام مربوط به آن برای شما نمایش داده نمی‌شود یا دستگاه شما تک اسلات بوده ولی سامانه از شما  شناسه IMEI  دوم در خواست کرده، با مرکز پاسخ‌ گویی سامانه همتا تماس گرفته و اقدام به طرح مشکل نمایید. 

5لازم است بدانید در سامانه همتا هر دستگاه، گذشته از تعداد اسلات‌ های آن تنها تحت مالکیت یک سیم‌کارت قرار دارد؛ پس اگر دستگاه شما دو سیمکارته است دقت کنید تا بعد از انجام موفقیت‌آمیز  پروسه افزودن دستگاه، هر دو شناسهIMEI دستگاه شما تحت مالکیت یک سیم‌کارت قرار خواهد گرفت. بنابراین با قرار دادن سیم کارتی به جز سیم کارت مالک دستگاه در سامانه همتا در اسلات دوم، پیامک هشدار انتقال مالکیت را دریافت خواهید نمود. به دلیل اینکه نصب سیم‌کارت جدید در دستگاه، به علت خریدوفروش نبوده، نیاز به اقدام خاصی نمی باشد. 

منبع : افزودن دستگاه در سامانه همتا